困ったとき

印刷できないときの確認ガイド

Windows 11の導入、Wi-Fi・オフライン、印刷待ち、Mac、スキャン、A4・はがきの設定を症状別に整理。削除や初期化の前に確認する順序が分かります。

JD編集部 · 2026-10-27 · 日本語

Windows 11のバージョンとCPUの種類を確認し、公式ドライバーの選択、接続、テスト印刷を順番に進めるためのチェックリストです。

オフライン表示の原因を、電源・接続先・印刷先の選択から切り分けます。ルーター交換後や同名プリンターが複数ある場合の確認にも対応します。

ルーター交換、ゲストWi-Fi、接続先の違いを確認し、プリンターを同じネットワークに戻すための日本語ガイドです。

macOSの対応状況、AirPrintとメーカー製ソフトの違い、機種別の機能確認を整理します。対応していないOSのインストーラーは使用しません。

A4は210×297mm、通常はがきは100×148mm。文書・印刷画面・本体の用紙設定をそろえて、縮小やはみ出しを防ぐ確認手順です。

印刷キューに残る文書を確認し、取り消しと再送を順番に行うガイドです。共有プリンターで他人のジョブを消さないための注意点も説明します。

印刷とスキャンを別の機能として確認し、公式スキャンソフト・接続方法・保存先を切り分けます。必要なソフトを機種別ページから探せます。

メーカーの日本向け公式ページを見分け、広告のダウンロードボタンや一括更新ソフトを避けて、型番とOSに合うファイルを探す方法です。