JAPAN PRINTER SUPPORT
そのプリンターを、
もう一度つなぐ。
日本向けの型番と、いま使っているOSから。公式ドライバーへの入口と、印刷できないときの確認手順をまとめました。
MODEL FINDER
型番から、迷わず。
本体ラベルの型番を入力してください。全角文字やハイフンの違いも検索できます。
ドライバー本体はメーカー公式サイトから取得します。
メーカーから探す
まず、本体の型番を確認よくある困りごと
TROUBLESHOOTING
Windows 11でプリンターを設定する
Windows 11のバージョンとCPUの種類を確認し、公式ドライバーの選択、接続、テスト印刷を順番に進めるためのチェックリストです。
詳しく見る →TROUBLESHOOTINGプリンターがオフラインになるとき
オフライン表示の原因を、電源・接続先・印刷先の選択から切り分けます。ルーター交換後や同名プリンターが複数ある場合の確認にも対応します。
詳しく見る →TROUBLESHOOTINGWi-Fi接続でプリンターが見つからない
ルーター交換、ゲストWi-Fi、接続先の違いを確認し、プリンターを同じネットワークに戻すための日本語ガイドです。
詳しく見る →TROUBLESHOOTINGMacの印刷設定とドライバーの選び方
macOSの対応状況、AirPrintとメーカー製ソフトの違い、機種別の機能確認を整理します。対応していないOSのインストーラーは使用しません。
詳しく見る →TROUBLESHOOTINGA4・はがきのサイズが合わないとき
A4は210×297mm、通常はがきは100×148mm。文書・印刷画面・本体の用紙設定をそろえて、縮小やはみ出しを防ぐ確認手順です。
詳しく見る →TROUBLESHOOTING印刷待ちが残って次の文書が出ない
印刷キューに残る文書を確認し、取り消しと再送を順番に行うガイドです。共有プリンターで他人のジョブを消さないための注意点も説明します。
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