印刷待ちが残って次の文書が出ない

何が止まっているかを見る

OSのプリンター画面から印刷待ちの文書を確認します。一つの文書だけ止まるのか、すべて止まるのかで原因の見当が変わります。

同じ文書を繰り返し送らない

何度も印刷ボタンを押すと、復旧後に大量に出力される可能性があります。自分の不要なジョブを取り消してから、1部だけ送り直します。

共有機では他の利用者に配慮

他の利用者の文書を勝手に削除したり、業務中の共用機を再起動したりしないでください。管理者に状況を伝え、影響の小さい方法から対応します。

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