印刷トラブル

印刷はできるのにスキャンできない

印刷とスキャンを別の機能として確認し、公式スキャンソフト・接続方法・保存先を切り分けます。必要なソフトを機種別ページから探せます。

JD編集部 · 2026-10-27 · 日本語

印刷用ソフトだけでは足りない場合

OS標準の印刷機能で印刷できても、スキャンの全機能が使えるとは限りません。対応するスキャナードライバーやアプリを公式サイトで確認します。

PCのアプリから読む方法と、本体ボタンからPCへ送る方法では必要な設定が異なる場合があります。まず公式アプリから1枚読み取れるか確認します。

読み取りに成功しても、保存先が分からないと失敗と感じてしまいます。ファイル名、保存先フォルダー、PDFか画像かを確認し、文字が読めるか開いて確かめます。

PIXUSの国内モデルを中心に、製品番号とOSを確認して公式サポートへ進めます。

EP・EW・PXの製品名を区別し、日本向けダウンロードと使い方のページを案内します。

DCP・MFC・HLの型番から、日本語のOS選択ページと製品サポートを探せます。

編集確認日：2026-10-27。リンク先の内容や提供状況は変更されることがあります。